Зарезервировать (зафиксировать) удачный курс на согласованное время за считанные минуты.
Можно не ждать самого лучшего курса, тратя на это время, а просто указать предпочтительный для Вас курс. Если курс в Сервисе станет равен или лучше указанного Вами, резервирование будет выполнено. Если Вы не угадали с движениями рынка и курс не достиг указанных Вами значений, Банк все равно вернет обеспечительный платеж.
Банк возвращает обеспечительный платеж на карту (восстанавливает доступный лимит авторизации по карте) не позднее 19:00 дня совершения валютообменной операции (если она совершена до 17:00) или до 12:00 следующего банковского дня, если она совершена позже. Если Вы задали свой курс и резервирование не состялось, обеспечительный платеж Банк вернет до 12:00 следующего банковского дня.
При резервировании по текущему курсу никаких комиссий (скрытых или явных) наш Банк не взимает. Покупка/продажа валюты осуществляется по зафиксированному курсу, а обеспечительный платеж подлежит возврату после совершения операции.
Если Вы задали свой предпочтительный курс, то Банк удержит комиссию в размере 25 рублей. Обеспечительный платеж все равно вернется Вам, даже если резервирование не состоялось.
При выполнении Обеспечительного платежа используется код МСС 6012 и денежные средства только блокируются на карте, а не списываются.
Ваша операция не предусматривает снятие наличных денежных средств по карте, но Банк-эмитент, выпустивший Вашу карту, самостоятельно определяет группу кодов МСС, при использовании которых может взиматься комиссия. Поэтому мы рекомендуем внимательно ознакомиться с тарифами, применяемыми к Вашей карте, или иным способом убедиться в том, что Ваш Банк не будет удерживать комиссий по операции, совершенной с кодом МСС 6012.
В случае возникновения каких-либо вопросов при осуществлении Обеспечительного платежа необходимо обратиться в Банк, держателем карты которого Вы являетесь. Только Банк-эмитент владеет достоверными сведениями о причинах отказа и способах решения вопроса. Наиболее распространённые причины - недостаток средств, карта не поддерживает режим безопасных платежей в интернете или установлены особенные правила/ограничения на платежи в интернете. Телефон Банка-эмитента карты указан (как правило) на обратной стороне Банковской карты.
В разделе «Текущие условия» в сжатом виде изложены основные параметры работы Сервиса: режим работы, ограничения по суммам, время возврата обеспечительного платежа, комиссии и т.д. Кроме этого, на каждом этапе резервирования Вам на экране видны все условия операции, в том числе и перед переходом к выполнению обеспечительного платежа.
Льготный курс предоставляется Клиентам, выполняющим обеспечительный платеж при помощи карт нашего Банка. Сервис проверяет Вашу отметку о намерении использовать карту нашего Банка и какая карта была фактически использована для выполнения обеспечительного платежа. Если Вы использовали карту другого Банка, резервирование осуществляется по обычному курсу.
Вам необходимо иметь карту российского банка, поддерживающего технологию безопасных платежей в Интернете Verified by Visa (VbV) или MasterCard Secure Code (3-D secure) и мобильный телефон.
Условия для сумм до 10 000 единиц долларов/евро резервируются в автоматическом режиме. Для совершения операции на большую сумму Вам необходимо позвонить в Банк и согласовать параметры сделки.
Для осуществления валютообменной операции Вам необходимо будет сообщить кассиру номер заказа и предъявить карту, по которой осуществлялся платеж. Валютообменная операция осуществляется обычным образом с предъявлением документов, удостоверяющих личность.
Вы можете отказаться от услуги, но Обеспечительный платеж в этом случае возвращен не будет.
После того как Вы выбрали параметры операции, подтвердили согласие на условия договора оферты и выполнили Обеспечительный платеж, Банк принял на себя обязательства провести операцию в указанной сумме и по зарезервированному Вами курсу. Таким образом Банк взял на себя риск, связанный с колебаниями курсов валют.
При заключении сделки (резервировании условий) сервис предоставляет Вам полную информацию, в том числе и о времени, не позднее которого Вы должны совершить операцию. Эта и другая информация о сделке так же будет предоставлена Вам в специальном окне по завершении процедуры резервирования. Эту информацию можно перслать на электронную почту.
Нет. Валютообменная операция осуществляется по обычным правилам, имеющимися в наличии купюрами.
Позвонить в Банк и сообщить параметры сделки, время и имя владельца карты. Мы проверим информацию и сообщим Вам код заказа. Кроме этого, мы рекомендуем распечатать информацию о заказе или отправлять ее на свою личную почту.
Да. Валютообменная операция осуществляется обычным образом с предъявлением документов, удостоверяющих личность в соответствии с нормативными документами Банка России.
Нам нужно убедится, что это именно Вы резервировали условия этой операции и выполняли Обеспечительный платеж.
Это означает, что в недоступных офисах в настоящее время нет нужной Вам суммы, а имеющиеся наличные средства распределены по заказам, в том числе и в рамках услуги резервирования.
Это не соответствует правилам Банка и рекомендациям надзорных органов.
Банк имеет право потребовать, а Вы обязаны предоставить сведения и документы, необходимые для исполнения Банком положений закона 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», в том числе (для крупных сумм), подтверждающие источник происхождения денежных средств. Если такие документы не будут Вами предоставлены, Банк может отказать в совершении операции.